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ほかの会社のウォーターサーバーからプレミアムウォーターに乗り換えると、前の会社に払った違約金・割賦の残金・サーバー回収費用を、30,000円（税込）を上限にキャッシュバックしてもらえます（乗り換えキャッシュバックプレゼント）。

ただし、受け取るには「どのブランドから乗り換えるか」「明細に何が書いてあるか」「いつまでに申請するか」の3つの条件を満たす必要があります。この記事では、2026年10月30日にプレミアムウォーターの公式ページで確かめた内容から、対象になる費用、対象外のブランド、明細の条件、申請から受け取りまでの流れをまとめました。

公式ページには、このキャンペーンの終了日は書かれていませんでした。いつまで行われるかはわからないので、申し込む前に公式ページでも確かめてください。

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キャッシュバックされる費用と上限

項目 内容
対象になる費用 他社サービスの解約で発生した違約金・割賦の残金・サーバー回収費用
上限 30,000円（税込）
上限が16,500円（税込）になるプラン ずっとPREMIUMプラン・法人プラン
対象外のプラン 常温キットプラン
受け取り方 デジタルギフト®（株式会社デジタルフィンテック）。銀行振込かセブン銀行ATMで受け取る

上限は「30,000円まで」です。前の会社に払った金額が上限より少なければ、払った分だけが対象になります。お水代やその他の手数料は、費用の中に入りません。

選ぶプランで上限が変わる点に気をつけましょう。ずっとPREMIUMプランを選ぶと、上限は16,500円になります。

乗り換え元が対象外になるブランド

公式ページには、乗り換えても対象外になるブランドの一覧があります。2026年10月30日の時点で、次のブランドが載っていました。

対象外のブランド（一部）
CLYTIA（クリティア）・iDEAL WATER・日本の山水・日美水
ウォーターワン・ウォーターワンクリア・和のしずく・水源水
Aquano・YOU WATER PREMIUM・不二頂プレミアム・まるっとウォーター
どこよりもウォーター・どこよりもウォーターR・Locca・CoolQoo
おうち天然水・プラスアクア・さくっとウォーター・EPARKウォーター
かんでん天然水・JALウォーター・シナネンウォーター・アペックスウォーター など

一覧はほかにもあり、全部で40以上のブランドが書かれています。今使っているブランドが入っていないかは、申し込む前に公式の一覧で確かめてください。Locca（ロッカ）はプレミアムウォーターと同じ会社の浄水型サーバーなので、ここからの乗り換えも対象外です。

明細に書いてあることが必要な4つ

申請では、前の会社に解約金を払ったことがわかる明細の画像を出します。明細には次の4つが判別できる必要があります。

  1. 契約者の名義
  2. 他社サービスのブランド名
  3. 支払った日
  4. 解約金だけの金額（ほかの料金と合算されていないもの）

解約金がお水代と一緒の金額で書かれていると、条件を満たさない場合があります。解約の手続きをするときに、解約金だけの金額がわかる明細を出してもらえるか、前の会社に確かめておくと安心です。公式ページには「他社解約金の支払い明細の見本」も用意されています。

名義が家族の場合

原則として、他社サービスの契約者と同じ名義で申し込むことが条件です。家族の名義で契約していたサービスから乗り換えるときは、同じ世帯の家族だと確認できる場合に限って対象になります。確認のために電話や資料の提出を求められることがあります。

申請から受け取りまでの流れ

順番 やること
1 プレミアムウォーターをWebの新規申し込みページか、キャンペーンデスク（電話）で申し込む
2 他社サービスを解約し、4つの項目がわかる明細を受け取る
3 マイページか公式アプリにログインし、「乗り換えキャッシュバックプレゼント」のバナーから申請。明細の画像をアップロード
4 申請から約1〜2か月で、デジタルギフト®が届く
5 メールかマイページのお知らせのURLから、受け取り方を選ぶ

受け取り方は、銀行振込なら3日（土日・祝日を除く）以内、セブン銀行ATMなら原則その日に受け取れると案内されています。振込元は提携先の株式会社デジタルフィンテックの名義です。

期限が3つある

期限 内容
申請 初回配送予定日から90日以内に、明細が本部に届いていること
解約金の支払い日 他社の解約金の最終支払日が、プレミアムウォーターの契約日以降であること
受け取り方の選択 デジタルギフト®の配信から90日以内

いちばん大切なのは、先にプレミアムウォーターと契約してから、前の会社の解約金を払う順番です。解約金を払った日が契約日より前だと、条件を満たしません。

また、デジタルギフト®の配信から90日をすぎると、受け取る権利がなくなります。ギフトメールは再発行できないので、メールが見つからないときはマイページのお知らせから受け取ります。no-reply@digital-gift.jp からのメールを受け取れるように設定しておきましょう。

そのほかの対象外になる場合

  • 申し込むとき以外に、キャッシュバックを使いたいと申し出た場合
  • 申請日や申請の到着日が、初回配送予定日から90日をすぎた場合
  • 解約金を払ったことと、払った日付が確認できない場合
  • 販売店や、契約者本人以外の代理人が申請した場合
  • 家族以外の第三者の名義で、他社サービスを使っていた場合
  • デジタルギフト®が配信される前に、プレミアムウォーターを解約した場合

早めにやめると返金を求められる

キャッシュバックを受け取ったあとでも、次の期間内に解約すると、受け取った金額の返金を求められます。

契約のしかた 返金を求められる期間
サーバーをレンタルで契約 最低利用期間を満了する前に解約した場合
サーバーを購入で契約 利用開始日から5年たつ前に解約した場合

長く使うつもりで申し込む人に向けた特典です。最低利用期間はプランごとに違うので、申し込みの画面で確かめましょう。

ほかの特典と一緒に使えるもの

特典 内容 乗り換えとの併用
Web限定 新規お申込み特典 初回の天然水ボトル1本分を割引 併用できる（乗り換えキャッシュバック以外の新規特典とは併用できない）
おかえり特典 以前プレミアムウォーターを使っていた人に5,000円 併用できる（合わせて最大35,000円）。おかえり特典のページから申し込む

以前プレミアムウォーターを契約していた人は、おかえり特典のページから申し込まないと、おかえり特典の対象になりません。

よくある質問

Q. 電話でも申し込めますか？
A. 新規申し込み専用のキャンペーンデスク（0120-062-032、受付10時〜18時、年末年始を除く）で申し込めます。申し込むときに「Webを見た」と伝えるよう案内されています。

Q. 郵送で申請できますか？
A. 申請はマイページか公式アプリで行います。郵送での申請を希望する場合は、キャンペーンデスクに問い合わせるよう案内されています。

Q. 前の会社のサーバーはどうすればいいですか？
A. 他社サービスの解約と返却は、自分でその会社に連絡します。サーバー回収費用がかかった場合は、その費用もキャッシュバックの対象に入ります。

まとめ

プレミアムウォーターの乗り換えキャッシュバックは、前の会社の違約金・割賦の残金・サーバー回収費用を30,000円（税込）まで受け取れる特典です。先にプレミアムウォーターと契約し、そのあとで解約金を払うこと、4つの項目がわかる明細を初回配送予定日から90日以内に出すこと、対象外のブランドでないことを確かめてから申し込みましょう。

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※内容は2026年10月30日に公式サイトで確認したものです。キャンペーンの内容は変わることがあるので、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

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